İade & Değişim

İade Koşulları

Müşteri sağlığı ve hijyen koşulları gereği, satışa sunulan takı, doğal taş aksesuar, bitkisel yağ ve takviye edici gıda ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizin hasarlı, eksik veya hatalı ulaşması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı veya gönderim sırasında oluşan bir hata tespit edilmesi halinde ürününüz ücretsiz olarak değiştirilecektir.

Değişim ve Destek

Hasarlı, eksik veya hatalı ürün bildirimleri için E-Ticaret Destek Hattımız ile iletişime geçebilirsiniz:

📞 0536 453 11 10

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Kargo Kaynaklı Hasarlar

Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya hasar bulunması durumunda ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı tavsiye ederiz.